بلاگ مدیانا

شاید برای شما به عنوان صاحب کسب و کار، این سوال پیش آمده باشد که چگونه می‌توان شماره مشتریان را جمع آوری کرد؟ یا اصلا چرا باید شماره همراه آن ها را دریافت کرد؟ مدیانا اینجاست تا به سوال شما پاسخ دهد. چرا باید شماره مشتریان را جمع آوری کرد؟ تبلیغات برای جذب مشتری جدید و چشم پوشی از حفظ کردن مشتریان فعلی، اشتباه رایجی

آیا تا به حال تجربه کرده‌اید که با یک برند ارتباط بگیرید و به جای حل مشکلتان، فقط احساس ناراحتی و ناامیدی کنید؟ جالب است بدانید که ۳۶٪ از مشتریان دلیل اصلی این ناامیدی را برخورد نامناسب کارشناسان خدمات مشتری می‌دانند. اما چه می‌شد اگر می‌توانستید در سریع‌ترین زمان و به ساده‌ترین شکل ممکن، رضایت مشتریان خود را به دست آورید؟ ابزار پیامک یکی از

  یک حقیقت پنهان در کسب‌وکارها وجود دارد:  این مشتریان سابق شما هستند که به کسب‌ وکار و برند شما هویت می‌بخشند. تجربه نشان می‌دهد که هزینه و توان لازم برای جذب یک مشتری جدید، ۵ برابر حفظ مشتریان قدیمی است.به همین منظور در این مقاله به تعریف، اهمیت باشگاه مشتریان و همچنین نحوه راه‌اندازی آن می‌پردازیم. شما با مطالع این مقاله می‌توانید به راحتی

تفاوت پیامک خدماتی با پیامک تبلیغاتی چیست؟ + شرایط خط خدماتی پیامک آیا شما هم به صفحه موبایل خود نگاه می کنید و فکر می کنید ، “وای ، من وقت زیادی را صرف تلفن خود می کنم؟” تو تنها نیستی. بر کسی پوشیده نیست که بیشتر ما، وقت زیادی را صرف خیره شدن به صفحه تلفن خود می کنیم. مطالعه نشان داد که –

مسابقه ، قرعه‌کشی ، جایزه… کلمه های که با شنیدن آنها ناخودآگاه ندایی در دلمان شنیده می شود که اگر اینبار برنده من باشم چه؟ حتی بدشانس‌ترین افراد هم هر بار این ندا را در درون خود می شنوند! دلیل برگزاری این حجم از مسابقات نیز همین ندای شیرین است. کوچک و بزرگ هم نمی شناسد، هر برندی با هر ساختاری با برگزاری یک مسابقه

فراموشی ارمغان دنیای پر مشغله امروز برای ما انسانهاست. در طول روز کارهای زیادی هستند که بین دغدغه های ما از قلم افتاده و فراموش می شوند، فراموش کردن یک قرار کاری یا نوبت دکتر می تواند تا چندین هفته برنامه های ما را به تعویق بیندازد. همچنین یک فراموشی ساده می تواند کل معادلات یک روز مطب را جابجا کرده و زمان ویزیت تمامی

چگونه می توان با CRM پیامک ارسال کرد؟ همه ما در هر موقعیتی که باشیم، حتی اگر صاحب کسب و کار باشیم، باز هم در موقعیت مشتری برای سایر کسب و کارها قرار گرفته ایم. شما به عنوان یک مشتری چه توقعی از یک برند دارید؟ هزینه معقول؟ پاسخگویی همیشگی؟ اطلاعات کامل و مستند؟ ارسال به موقع محصول؟ تمام این موارد بعلاوه تمام مواردی که

روزانه کسب و کارهای جدید فارغ از ارائه ایده ای جدید یا تکرار کسب و کارهای قدیمی شروع به فعالیت می­کنند و کار را برای جذب مشتری سخت تر می­کنند. هرچقدر این کسب و کارهای جدید در عرصه بازاریابی بهتر عمل کنند، مشتریان بیشتری خواهند داشت و بازار را برای دیگران اشباع می­کنند. به همین دلیل در این بین شرکت هایی که از مشتریان خود