ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار به فرآیندی اشاره دارد که از طریق آن یک کسب و کار اطلاعات ارزشمندی را با مشتریان خود به اشتراک می‌گذارد. کسب و کارها عمدتاً به دو دلیل با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند، یکی پاسخ به درخواست‌ها یا شکایات و دیگری بازاریابی محصولات جدید است. اکنون ممکن است سوال کنید: «چرا بسیاری از کسب و کارها روی
احتمالاَ برای شما دانستن پنل های اس ام اس خارجی جالب باشد؛ اینکه پنل های آنها چه ویژگی‌هایی دارد و تفاوتشان با نمونه‌های داخلی چیست؟ در ادامه چندین پنل اس ام اس خارجی را برای شما معرفی کرده‌ایم. فهرستی از پنل های اس ام اس خارجی قبل از هر چیزی به این نکته اشاره کنیم که ما فقط در این مطلب لیست پنل های اس
همه عاشق تخفیف هستند، اما آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که چرا برخی از استراتژی‌های تخفیف نه تنها موثر نیستند، بلکه می‌توانند به ضرر کسب‌وکار شما تمام شوند؟ در گذشته، ارائه تخفیف بدون هیچ برنامه‌ریزی، می‌توانست تا حدی مشتری جذب کند. اما در دنیای امروز، مشتریان باهوش‌تر و کم‌حوصله‌تر شده‌اند. آنها به دنبال تخفیف‌های واقعی و ارزشمند هستند، نه صرفاً قیمت‌های پایین‌تر.
داشتن تبلیغات هدفمند در صنعت بیمه یکی از نیازهای اساسی است. بسیاری از شرکت‌های بیمه در کنار تبلیغات محیطی برای تبلیغات‌شان به سراغ ایمیل مارکتینگ و اس ام اس مارکتینگ رفته اند و بیمه یکی از صنایعی است که وابستگی زیادی به بازاریابی پیامکی دارد. از مهم ترین استفاده دفاتر بیمه از بازاریابی پیامکی می توان به نرخ تعامل بالای این روش بازاریابی نسبت به
آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چگونه می‌توانید برای بهبود تجربه‌ی خرید مشتریانتان، از پیامک استفاده کنید؟ تبدیل بازدیدکنندگان وبسایت به مشتریان کسب‌وکار، یکی از اصلی‌ترین چالش‌های اغلب کسب‌وکارهای اینترنتی است. از سوی دیگر، بهبود تجربه‌ی خرید مشتری (Customer Experience) و افزایش شاخص تکرار به خرید مشتریان، از دغدغه‌های همیشگی کسب‌وکارهای آنلاین بوده است. در این مقاله، می‌خواهیم ۸ استراتژی کاربردی درخصوص نقش اس
در هنگام سفارش و خرید پنل پیامکی، یکی از اولین سوالات مدیران کسب و کارها این است که بهترین پنل اس ام اس کدام است؟ به عبارتی آنها به دنبال این هستند که کدام پنل پیامکی بهترین امکانات را دارد و البته متناسب با شرایط آنها است؟ برای بررسی و پاسخ به این پرسش، باید چندین ویژگی را در نظر گرفت. در واقع نمی توان
مناسبت‌ها، همیشه، مورد توجه کسب‌وکارهای مختلف برای اجرای کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات در راستای جذب مشتریان جدید و افزایش ارزش طول عمر مشتریان قدیمی (CLV) هستند. همچنین در حوزه‌ی روابط عمومی (PR) نیز توجه به مناسبت‌هایی مثل روز دانش‌آموز، شب یلدا، عید نوروز، روز مهندس و… اهمیت قابل توجه‌ای برای بسیاری از بیزینس‌ها دارد. در این مطلب می‌خواهیم از صفر تا صد اجرای یک کمپین
تاریخ ولادت یازدهمین پیشوای شیعیان جهان، امام حسن عسکری در تقویم شمسی سال ۱۴۰۱ برابر با روز پنجشنبه ۱۲ آبان است. اگر دنبال روشی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود می گردید این روز می تواند گزینه مناسبی برای ارسال تبریکات از طریق پنل اس ام اس کسب و کار شما باشد. پس اگر به دنبال راهی برای ارتباط با مشتریان و نشان دادن ارادت
وفات حضرت معصومه (س) یکی از آن مناسبت‌های مقدس و تاثیرگذاری است که هر ساله دل‌های بسیاری را به سوی قم و آن بانوی گرانقدر روانه می‌کند. در این روز، ایرانیان با احترام و عشق، یاد این بانوی نورانی را زنده نگه می‌دارند. اما در کنار این معنویت، فرصتی نهفته است که بسیاری از کسب‌وکارها با درک عمق این احساسات، می‌توانند ارتباطی عمیق‌تر و معنادارتر
کسب و کارهای بسیاری با استفاده از مراکز تماس با مشتریان خود به پاسخگویی تلفنی سوالات آنها می‌پردازند. تماس‌های تلفنی اهمیت زیادی برای واحد فروش یا ارتباط با مشتریان دارند. برقراری ارتباط کلامی با مشتریان می‌تواند بر روی افزایش اعتماد و رضایت آنها تاثیرگذار باشد. اهمیت پاسخگویی تلفنی برای کسب و کارها مرکز تماس یا Call Center یک واحد پاسخگویی تلفنی به سوالات مشتریان است.
