مدیریت نقاط تماس برند با مشتری یا برند تاچ پوینت (Brand Touch-point)، عبارت است از مدیریت کردن تمامی تعاملات مشتریان یا مخاطبان با برند. نقاط تماس مشتری با برند می‌تواند هر چیزی باشد؛ از جمله: وب سایت یک فروشگاه خرده فروشی ایمیل مستقیم ارسال پیامک تیم خدمات مشتری و حتی بخش حقوقی شما به طور کلی، هر تعاملی که مشتری یا مخاطب با شرکت شما
چرا باید کد فعالسازی یا OTP را وارد کنم؟ در اولین ورود به پنل یا در صورتی که رمز عبور یا شماره موبایل شما تغییر کرده باشد، یا رمز شما امن نباشد، برای حفظ امنیت حساب ابتدا باید از طریق پیامک پنل خود را فعال کنید. (رمز امن: رمزی که شامل حروف کوچک و بزرگ انگلیسی، اعداد و کاراکترهایی مانند @، # ، * و
با روش های غیر حضوری مدتها است که دیگر لازم نیست برای پرداخت قبض تلفن ثابت، وقت خود را در ترافیک یا صف طولانی بانک ها سپری کنید. شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز و هر کجا، بدون نگرانی از تاخیر در پرداخت، قبوض خود را استعلام و آن ها را پرداخت کنید. یکی از مهم ترین قبوضی که پرداخت آن به
طبق اعلام اپراتورها در سال 1402 هزینه ارسال پیامک 100% افزایش پیدا کرده است، به ناچار از ابتدای اردیبهشت 1402 تمامی سامانه‌های ارائه دهنده‌ی سرویس پیامکی، مجبور به افزایش تعرفه پیامک هستند. این افزایش تعرفه پیامک امری غیر قابل اجتناب است و تمامی سامانه‌های پیامکی ملزم به پیروی از آن هستند. لازم به ذکر است سامانه پیامکی مدیانا در این قیمت‌گذاری نقشی نداشته و ملزم
این روزها با پر رنگ تر شدن حضور افراد در شبکه های اجتماعی و اینترنتی شدن بسیاری از امور، مردم بیش تر از اینترنت تلفن همراه خود استفاده می کنند. به همین دلیل، اطلاع از چگونگی خرید بسته و همچنین دانستن کد باقیمانده اینترنت یک نیاز اساسی است. در این مقاله به صورت اختصاصی به کد باقیمانده اینترنت همراه اول می پردازیم و روش های
اگر به دنبال متن تبریک تولد رسمی برای ارسال به مشتریان، همکاران و دوستان خود هستید، با ما در این مقاله همراه باشید. مدیانا مجموعه ای از متن های رسمی تبریک تولد را گردآوری کرده است. تنها با کپی کردن متن در پنل پیامکی می توانید در روز و تاریخ مشخص با ارسال اس ام اس تبریک به دوستان و مشتریان خود حس خوبی به
يكي از مهم‌ترین موارد در کنار افتتاحیه سالن زیبایی، انجام تبليغات است. تبلیغات صحیح و به‌موقع می‌تواند آغاز به کار یک سالن را به یک محتوای تبلیغی مناسب بدل سازد و مخاطبان ویژه‌ای را به خود جذب کند. در این مقاله به قابلیت‌هایی که پنل پیامکی به صاحبان سالن‌های زیبایی ارایه می‌دهد و به نحوه نگارش پیامک افتتاحیه سالن زیبایی می‌پردازیم و نمونه‌هایی را برای
در این مطلب می‌خواهیم شما را با انواع افزونه های وردپرس آشنا کنیم؛ افزونه‌هایی که استفاده از آن‌ها به بهبود سایت شما کمک می‌کند و درنهایت منجر به بهره‌وری بیشتر شما می‌شود. این افزونه‌ها شما را از دانش کدنویسی بی‌نیاز کرده و به تسهیل کارهای سایت شما کمک می‌کنند. با ما همراه باشید. 1.افزونه WPForms چیست و چه امکاناتی دارد؟ بدون شک همه وب‌سایت‌ها، نیازمند
اصول فروش مجموعه‌ای از مفاهیمی هستند که در هر فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اصول براساس روان‌شناسی مشتری، علم بازاریابی و مطالعات مرتبط با تعامل انسانی شکل می‌گیرند. اهمیت توجه به اصول فروش چیست؟ تقویت اصول فروش باعث بهبود ارتباط با مشتری می‌شود و از فرد، فروشنده بهتری می‌سازد. رعایت اصول فروشندگی، افزایش اعتماد مشتریان را به همراه دارد و آن‌ها با حس
مشتریان نقش مهمی در دستیابی یک کسب و کار به اهداف تجاری دارند. ارتباط با مشتری تنها وظیفۀ واحد پشتیبانی مشتریان نیست، بلکه برای تعامل و داشتن ارتباط موثر با مشتریان بایستی تمامی افرادی که در یک کسب و کار حضور دارند، تلاش خود را انجام دهند. کسب و کارهایی که توانایی برقراری ارتباط با مشتری را داشته باشند نسبت به سایر رقبای خود جایگاه
