انواع ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار
ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار به فرآیندی اشاره دارد که از طریق آن یک کسب و کار اطلاعات ارزشمندی را با مشتریان خود به اشتراک میگذارد. کسب و کارها عمدتاً به دو دلیل با مشتریان ارتباط برقرار میکنند، یکی پاسخ به درخواستها یا شکایات و دیگری بازاریابی محصولات جدید است. اکنون ممکن است سوال کنید: «چرا بسیاری از کسب و کارها روی