آیا تا به حال شده به وبسایت وردپرسی خود بروید و از دیدن صفحهای کاملاً خالی غافلگیر شوید؟ صفحهای که مشاهده میکنید معمولاً خطای صفحه سفید مرگ نامیده میشود. در ادامه این خطا و روشهای رفع آن را بررسی میکنیم.
آنچه در این مطلب میخوانید:
خطای صفحه سفید مرگ وردپرس چیست؟
خطای صفحه سفید مرگ معروف به (WSoD) یکی از انواع خطاهای سایت های وردپرسی است که یک صفحه سفید خالی یا یک صفحه عمدتا سفید را با یک پیام خطا مبهم به جای صفحه وب که انتظار دارید مشاهده کنید نمایش میدهد. یک صفحه سفید خالی چیزی شبیه به این خواهد بود:
یک صفحه عمدتا سفید با یک پیام خطای مبهم چیزی شبیه به این خواهد بود:
هر زمان که وبسایت شما از کار بیفتد، ممکن است ناامیدکننده و نگرانکننده باشد و این میتواند منجر به کاهش بازدید، درآمد تبلیغات و فروش تجارت الکترونیک شود. اما نگران نباشید، چند اقدام ساده وجود دارد که میتوانید برای راهاندازی مجدد سایت خود و اجرای صحیح آن انجام دهید.
توجه به این نکته مهم است که خطای صفحه سفید مرگ در سایتهای وردپرس خود میزبان بسیار رایجتر است تا در سایتهایی که در WordPress.com میزبانی میشوند. دلیلش این است که WordPress.com تضمین میکند که سایت شما همه چیزهایی را که برای اجرای روان نیاز دارد، مانند مجوزهای فایل مناسب و محدودیتهای حافظه مناسب و … را دارد. با این حال، هنوز هم ممکن است در سایت WordPress.com نیز با این مشکل مواجه شوید.
چه چیزی باعث خطای صفحه سفید مرگ در وردپرس می شود؟
هیچ دلیل ثابتی برای خطای صفحه سفید مرگ وجود ندارد. با این حال، بیشتر به دلیل خطاهای PHP، مشکلات محدودیت حافظه، یا خطاهای پایگاه داده رخ میدهد. عیبیابی خطای صفحه سفید مرگ تا حدودی چالشبرانگیز است، زیرا کشف علت اصلی بازی آسانی نیست.
گاهی اوقات، ممکن است به دلیل پلاگینها یا تمهایی که با نرمافزار موجود در وبسایت شما ناسازگار هستند ظاهر شود. همچنین، هنگامی که از محدودیت حافظه PHP خود فراتر رفتهاید، یک اسکریپت پاسخگو ممکن است به آن صفحه خالی منجر شود. گاهی اوقات، خطای صفحه سفید مرگ ممکن است به دلیل مشکل سرور ظاهر شود که فقط توسط میزبان شما قابل رفع است.
علت هرچه باشد، نباید رفع خطا را به تاخیر انداخت. بنابراین، بیایید راهحلهای سریع خلاص شدن از شر این خطا را در بخش بعدی بیاموزیم.
9 روش رفع خطای صفحه سفید مرگ
در دسترس بودن سرور را بررسی کنید
اگر سرور خراب است، با ارائهدهنده هاست خود تماس بگیرید تا آن را در اسرع وقت به صورت آنلاین بازگردانید.
کش مرورگر را پاک کنید
گاهی اوقات، به سادگی پاک کردن کش مرورگر، کوکیها، دادههای سایت و دادههای مرور (history) این مشکل را حل میکند.
فعال کردن حالت اشکالزدایی
اگر پاک کردن کش مرورگر کمکی نکرد، راهحل بعدی فعال کردن حالت اشکالزدایی وردپرس است. این حالت برخی از اطلاعات مهم در مورد خطاهایی که ممکن است باعث خطای صفحه سفید مرگ در وردپرس شده باشد را برجسته میکند.
افزایش محدودیت حافظه
غیرفعال کردن تم
غیرفعال کردن پلاگینها
مشکل بهروزرسانی خودکار ناموفق را برطرف کنید
مشکلات بهروزرسانی وردپرس گاهی اوقات می تواند منجر به خطای White Screen of Death شود. بررسی کنید که آیا سایت شما بهروزرسانی خودکار ناموفق دارد یا خیر.
بازگرداندن پشتیبان
تهیه نسخه پشتیبان عمل خوبی است و باید به طور منظم انجام شود. راه دیگر برای رفع خطای White Screen of Death وردپرس این است که یک نسخه پشتیبان از قبل کار کرده را بازیابی کنید.
با ارائه دهنده هاست خود تماس بگیرید
اگر هیچ یک از روشهای بالا کار نمیکند، ممکن است مشکل در از میزبان شما باشد. در این صورت، برای کمک با ارائهدهنده هاست خود تماس بگیرید.
چگونه از خطای صفحه سفید مرگ جلوگیری کنیم؟
راهحلهای به اشتراک گذاشته شده در بالا در این وبلاگ ممکن است به شما کمک کند خطای صفحه سفید مرگ را برطرف کنید، اما آیا پیشگیری بهتر از درمان نیست؟
برای جلوگیری از وقوع خطای صفحه سفید مرگ، موارد زیر را در نظر بگیرید:
- همیشه از وبسایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید و آن را در یک سرور جداگانه ذخیره کنید. میتوانید از طریق یک افزونه پشتیبانگیری و بازیابی مانند افزونه UpdraftPlus یا سرویس شخص ثالث از سرور خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
- از نصب افزونهها و تمهای غیرقابل اعتماد خودداری کنید. همیشه نظرات مشتریان، رتبهبندیها و تاریخ بهروزرسانی اخیر افزونه یا طرح زمینه را قبل از نصب آنها بررسی کنید. فقط افزونههایی که همیشه بهروز میشوند را با بررسیهای مطلوب نصب کنید، زیرا بعید است که با تنظیمات سایت شما تداخل داشته باشند.
- توصیه میشود بهروزرسانیهای وردپرس را در یک محیط مرحلهای آزمایش کنید تا مطمئن شوید که با تنظیمات سایت شما مغایرت ندارند.
- هنگام ایجاد هرگونه تغییر کد، ابتدا آنها را در یک محیط آزمایشی اعمال کنید تا مطمئن شوید که باعث خطا نمیشوند.
- اگر چند نفر به سایت شما دسترسی دارند، مجوزهای کاربر را محدود کنید.
جمعبندی
علت اصلی خطای صفحه سفید مرگ وردپرس میتواند بسیاری از مردم را سردرگم کند. اگرچه آنقدرها هم که از نامش پیداست ترسناک نیست، اما میتوانید این خطای آزاردهنده را با دنبالکردن راهنماییهای به اشتراک گذاشته شده در این مقاله برطرف کنید.
همین الان با خرید پنل اس ام اس، وب سرویس پیامکی و افزونه پیامکی برای ارسال پیامک انبوه به مخاطبین خود در جهت افزایش نرخ تبدیل خود، افزایش مشتریان جدید و ارتباط هرچه بهتر با مشتریان قدیمی اقدام کنید.
