در این مقاله قصد داریم تا به راهکارهایی برای شناخت بهترین دستگاه سانترال موجود در ایران بپردازیم. کسب و کارها برای ایجاد ارتباط موثر با مشتریان خود نیاز دارند تا از کانال‌های مختلف ارتباطی استفاده کنند. روش‌های مختلف ارتباطات دیجیتالی باعث شده تا روابط کسب و کارها با مشتریان ارتقاء پیدا کند. در بین تمامی روش‌های ارتباطی هنوز تماس تلفنی از اهمیت زیادی برخوردار است.
خطوط تلفن ثابت در ایران که به ساختمان‌های مسکونی، تجاری و اداری مورد استفاده قرار می‌گیرند، نیاز به کابل‌کشی دارند. برای تماس با این خطوط 8 رقمی در داخل استان نیاز به شماره‌گیری کد نیست و در خارج استان باید کد استانی را شماره‌گیری کنیم. از حدود سال 1394 با راه‌اندازی سرشماره کشوری که با کد 094 شروع می‌شود، شاهد گسترش خطوط تلفن مجازی شدیم.
برای کسب و کارها ارتباط با مشتری از اهمیت زیادی برخوردار است. زیرا تماس با مشتری، اطلاعات خوبی را به مدیران فروش یا طراحان محصول می‌دهد و به آن‌ها برای شناخت نیازها و خواسته‌های مشتریان کمک می‌کند. اما حجم زیاد مشتری کار را برای برقرار تماس تلفنی با همه آن‌ها مشکل می‌کند. تماس خروجی یک راهکار مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان است. سرویس تماس
برای کسب و کارها اهمیت زیادی دارد که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. اما در بسیاری از مواقع برای برقراری ارتباط، به علت محدودیت‌هایی که وجود دارد، با مشکل روبه‌رو می‌شوند. حضور نداشتن در دفتر کار یکی از مهم‌ترین مشکلات برقراری ارتباط بین مشتری با کسب و کار است که با قابلیت انتقال تماس از راه دور حل می‌شود. فناوری‌های VoIP با در اختیار
پشتیبانی مشتریان شامل مجموعه‌ای از خدمات گسترده در کسب و کار می‌شود. نقطۀ تمایز کسب و کارهای موفق با دیگر بیزینس‌ها را می‌توان در چگونگی ارائه خدمات پشتیبانی مشتریان آن‌ها دانست. پشتیبانی مشتریان چیست؟ پشتیبانی مشتریان (Customer Support) یک واحد مهم در کسب و کارها است که به استفاده‌کنندگان از محصولات یا خدمات یک برند در زمانی که دچار مشکل شده باشد، کمک می‌کند. عملکرد
احتمالا تاکنون با پیش شماره‌های عجیب و متفاوتی که معمولا از سوی سازمان‌ها و شرکت‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد مواجه شده‌اید. پیش شماره‌هایی که شبیه به پیش شماره‌های معمول ایران و شهرهای مختلف کشور نیستند. حتما برای‌تان سوال پیش آمده که این شماره‌ها مربوط به چه کار، محل یا مرکز خاصی می‌شوند؟ شاید حتی درمورد پاسخ دادن به تلفنی که با این شماره‌ها تماس گرفته
خیلی از بیزینس‌های نوین و سرپای امروزی، دارند به سمت استفاده از خط تلفن ابری می‌روند؟ آیا شما می‌دانید که این تلفن‌ها به چه معنی هستند و چه مزایایی دارند؟ خب اگر نمی‌دانید در جای درستی قرار دارید زیرا در ادامه این مطلب به طور کامل با خط تلفن ابری و مزایای آن آشنا می‌شوید. اگر بخواهیم به طور کلی تلفن ابری را توصیف کنیم،
به عنوان صاحب یک کسب و کار همیشه حواستان باید به مخارج و هزینه‌ها باشد. معمولا مدیران به دنبال راه‌هایی برای افزایش درآمد می گردنند تا به این وسیله حاشیه سود را بالا ببرند. اما یکی از راهکارهای کاهش هزینه کسب و کار که می تواند علاوه بر فراهم کردن منابع بیشتری برای توسعه، بر میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات شما تاثیر بگذارد دریافت خطوط
پس از دیسک‌های بلوری، جدیدترین نوع حافظه، فضای ابری است. این تکنولوژی جدید به شما این امکان را می‌دهد که تا اطلاعات و فایل‌های دیجیتالی خود را در فضایی غیرفیزیکی ذخیره کنید. به‌طورکلی واژه ابر به‌معنای اینترنت است و تمام خدماتی که به‌وسیله اینترنت صورت می‌گیرد را خدمات ابری می‌نامند. فضای ابری به معنای فضایی اینترنتی است که در آن می‌توان اطلاعات شخصی و لازم
سیستم ویپ (VoIP) یکی از فناوری‌هایی است که اخیرا توانسته برقراری ارتباطات تلفنی را در کسب و کارهای مختلف، دچار تحول کند. اگر در کسب و کار خود و ارتباط با مشتریان نیاز به تحول و ارتباطی حرفه ای دارید با ما در این مقاله همراه باشید. ارتباط درست و اصولی با مشتریان، یکی از ارکان اصلی موفقیت در کسب و کارها است. امروزه با
