مدتی است که کاربران شبکه‌های اجتماعی توجه خاصی به جشن عشق ایرانی نشان می‌دهند. این روز، با عنوان اسپندارمذگان ( در تاریخ ۲۹ بهمن)، در سال‌های اخیر، جایگاه خود در میان کاربران ایرانی پیدا کرده است.
در این روز هم، همچون مناسبت‌های جهانی چون ولنتاین، مشتریان شما آماده خرید هستند؛ تنها آنچه مورد نیاز است، خرید پنل پیامکی، آماده کردن پیامک و یک پیشنهاد جذاب و مناسب است. برای تأثیرگذاری بیشتر این پیشنهاد، لازم است از یک پیام کارآمد استفاده کنید. در ادامه راهنمایی سریع برای بهره‌گیری از بازاریابی پیامکی در این روز ارائه شده است.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
چرا بازاریابی پیامکی انتخابی مناسب برای روز عشق (اسپندارمذگان) است؟
هیچ روشی به‌اندازه یک پیامک شخصی و مستقیم نمی‌تواند حس “دوستت دارم” را منتقل کند. بازاریابی پیامکی (SMS Marketing) یکی از سریع‌ترین و مؤثرترین روش‌ها برای برقراری ارتباط با مشتریان است.
این روش نه‌تنها باعث افزایش تعامل می‌شود، بلکه حس ارتباط نزدیک و صمیمانه‌ای ایجاد می‌کند که سایر کانال‌های بازاریابی مانند ایمیل قادر به فراهم آوردن آن نیستند.
۸ ایده بازاریابی پیامکی برای افزایش فروش در روز عشق
روز سپندارمذگان، روز احساسات و عبارات عاشقانه است؛ ازاین‌رو پیام‌های تبلیغاتی شما نیز باید کاملاً هدفمند و تأثیرگذار باشند. در ادامه، ۹ ایده خلاقانه برای بازاریابی پیامکی لحظه آخری در این روز ارائه شده است که می‌تواند به افزایش فروش شما کمک کند.
ارائه پیشنهاد ویژه عاشقانه
با ارائه پیشنهادهای انحصاری و ویژه روز عشق، به مشتریان خود نشان دهید که برایشان ارزش قائلی دارید. می‌توانید یک مجموعه خاص از محصولات مرتبط با این روز تهیه کنید که فقط در بازه زمانی مشخصی در دسترس باشد.
قرار دادن لینک این مجموعه در پیامک، مشتریان را مستقیماً به صفحه خرید هدایت می‌کند.
استفاده از کلمات تأثیرگذار و هیجان‌انگیز در پیام‌ها، تعامل مشتریان را افزایش می‌دهد. برخی از این کلمات عبارتند از:
- شگفت‌انگیز
- انحصاری
- از دست ندهید
- محدود
- به‌زودی تمام می‌شود
مثال پیام:
عشق در هوا جاری است. کارهای اختصاصی روز سپندارمذگان ما را ببینید – هدایای عالی برای عزیزانتان. همین حالا خرید کنید تا محبوب‌ترین هدیه‌ها را از دست ندهید. [لینک خرید]
ارائه کد تخفیف ویژه
هیچ‌چیزی مانند یک کد تخفیف اختصاصی نمی‌تواند مشتریان را مشتاق کند. یک کد تخفیف ویژه در نظر بگیرید که ممکن است شامل ارسال رایگان، درصدی از مبلغ خرید یا امتیاز دو برابر در خریدهای مرتبط با این روز باشد.
بهتر است برای سهولت مشتریان، لینکی در پیامک قرار دهید که به طور خودکار کد تخفیف را در مرحله پرداخت اعمال کند.
مثال پیام:
چه چیزی بهتر از گفتن “دوستت دارم” با هدیه‌ای خاص؟ از کدتخفیف ROMANCE20 استفاده کنید و ۲۰٪ تخفیف دریافت نمایید.
ارائه راهنمای خرید هدیه لحظه آخری
گاهی یافتن هدیه مناسب برای روز عشق چالش‌برانگیز است. با ارائه یک راهنمای خرید هدیه ویژه، به مشتریان خود کمک کنید تا انتخاب سریع و مناسبی داشته باشند.
محصولات خود را بر اساس دسته‌بندی‌های مختلف مانند هدایای رمانتیک، هدایای دوستانه و هدایای لوکس برای افراد خاص معرفی کنید.
مثال پیام:
هنوز هدیه‌ای برای یارتان پیدا نکرده‌اید؟ راهنمای هدایای ویژه ما را مشاهده کنید و بهترین انتخاب را برای عزیزانتان داشته باشید. [لینک خرید]
فراهم آوردن امکان تحویل حضوری
گاهی تنها چیزی که مشتریان نیاز دارند، یک انگیزه نهایی برای خرید است. با اطلاع‌رسانی درباره امکان تحویل حضوری، مشتریان را تشویق کنید تا سریع‌تر اقدام نمایند.
در پیامک، لینکی از موقعیت مکانی نزدیک‌ترین فروشگاه قرار دهید تا مشتریان بدون نگرانی بتوانند سفارش خود را به‌موقع دریافت کنند.
مثال پیام:
زمان در حال اتمام است. هدیه روز عشق خود را با تحویل حضوری دریافت کنید. نزدیک‌ترین فروشگاه را پیدا کرده و قبل از روز عشق سفارش خود را تحویل بگیرید. [لینک خرید]
در نظر گرفتن احساسات همه مشتریان
همه افراد این روز را جشن نمی‌گیرند؛ بنابراین ضروری است به احساسات متنوع مشتریان احترام گذاشته شود. امکان انتخاب عدم دریافت پیام‌های مرتبط با این مناسبت را به مشتریان ارائه دهید.
اگرچه این اقدام در نگاه اول ممکن است غیرمنطقی به نظر برسد، اما نشان‌دهنده توجه شما به خواسته‌های مشتریان و احترام به ترجیحات آن‌ها است. این رویکرد هم اعتماد مشتریان را افزایش می‌دهد و هم برند شما را به‌عنوان یک کسب‌وکار مشتری مدار معرفی می‌کند.
به مشتریان اطلاع دهید که می‌توانند از دریافت پیام‌های خاص انصراف دهند درحالی‌که همچنان برای شما ارزشمند هستند.
مثال:
می‌دانیم که همه افراد روز سپندارمذگان را جشن نمی‌گیرند. اگر مایل به دریافت پیام‌های مناسبتی نیستید، کافی است پاسخ دهید: “NO” تا دیگر پیام‌های مرتبط ارسال نشود.
مطالبی برای یادآوری ارزش زنان ارسال کنید
روز عشق ایرانی، فرصتی عالی برای یادآوری ارزش زنان در زندگی مشتریان است. با راه‌اندازی یک کمپین ویژه روز زن می‌توانید تخفیف‌ها یا پیشنهادهای منحصربه‌فرد ارائه دهید. به اشتراک گذاشتن داستان‌های الهام‌بخش از زنان موفق یا نقل‌قول‌های انگیزشی نیز می‌تواند ارتباط برند شما را عمیق‌تر کند. علاوه بر این، تبلیغ محصولاتی که به‌عنوان هدیه برای بانوان مناسب هستند می‌تواند تأثیرگذار باشد.
مشتریان را به خرید گروهی یا بسته‌های ترکیبی تشویق کنید تا بتوانند برای چند نفر هدیه تهیه نمایند.
مثال:
روز زنانی که دنیای شما را زیباتر می‌کنند را جشن بگیرید. با استفاده از کد GIRLS20 هنگام خرید ۳ محصول یا بیشتر، ۲۰٪ تخفیف دریافت کنید.
-
جشن گرفتن فردیت
می‌توانید یک کمپین اختصاصی برای جشن گرفتن فردیت طراحی کنید. پیشنهاد محصولاتی که مناسب خودمراقبتی هستند یا برگزاری چالشی مرتبط با عشق به خود می‌تواند ایده‌های جذابی به همراه داشته باشد.
برای مثال، برند لباس در روز عشق به افرادی که برای خود هدیه خریداری می‌کردند، ۴۰٪ تخفیف در سراسر فروشگاه ارائه نمود و با ایجاد حس فوریت مشتریان را ترغیب کرد تا این فرصت را از دست ندهند.
با افزودن دکمه‌های فراخوان و لینک‌های مشخص، فرایند خرید را برای مشتریان ساده کنید و پیشنهادهای محدود زمانی را یادآوری نمایید.
مثال:
وقت آن رسیده به خودتان هدیه بدهید. در روز عشق، با استفاده از کد LOVEYOURSELF، ۲۰٪ تخفیف روی تمامی محصولات دریافت کنید. عجله کنید، این پیشنهاد مدت محدودی دارد. [لینک]
ارسال سریع برای لحظات آخر
همیشه یک واقعیت در مناسبت‌ها وجود دارد: برخی افراد فراموش می‌کنند و در لحظه آخر به فکر خرید می‌افتند.
ارائه گزینه ارسال سریع به این دسته از مشتریان کمک می‌کند تا هدایا به‌موقع دریافت شوند. همچنین افزودن امکان کارت تبریک شخصی‌سازی‌شده، حتی در سفارش‌های لحظه آخری، حس خاصی به گیرنده می‌دهد.
برای نمونه، برند گل‌فروشی امکان تحویل سریع را برای مشتریان خود فراهم نمود. آن‌ها لینکی ارائه دادند که با واردکردن کد پستی گیرنده، گزینه‌های ارسال سریع را نمایش می‌دهد.
زمان‌های ارسال را به‌صورت شفاف اعلام نموده و هزینه‌های اضافی تحویل سریع را برای مشتریان قابل‌درک کنید.
مثال:
اگر هدیه‌ای برای روز عشق نیاز دارید اما زمان کافی ندارید، نگران نباشید. با ارسال در همان روز، از شما حمایت می‌کنیم. همین حالا خرید کنید تا این فرصت را از دست ندهید. [لینک]
جمع‌بندی
مهم نیست کسب‌وکار شما چه نوع محصول یا خدماتی ارائه می‌دهد؛ همواره راه‌های خلاقانه‌ای برای استفاده از این مناسبت وجود دارد. با ارائه پیشنهادهای ویژه و برگزاری کمپین‌هایی که مشتریان را خوشحال می‌کند، به این روز رنگ و بویی خاص ببخشید. از تخفیف‌ها گرفته تا بسته‌های هدیه و ارسال سریع، هنگام برنامه‌ریزی کمپین‌ها نیازهای مشتریان را در نظر داشته باشید تا بتوانند عشق و محبت خود را ابراز کنند.
در صورت نیاز به کمک، پلتفرم مدیانا ابزارهای لازم برای ایجاد کمپین‌های ایمیلی، پیامکی و پوش نوتیفیکیشن را در اختیار شما قرار می‌دهد.
