بازیابی پیام‌های پاک‌شده گوشی با روش‌هایی قطعی و عملی!

پیامک‌ها در مقایسه با سایر داده‌های گوشی همراه حجم چندانی ندارند، اما گاهی ممکن است به دلیل افزایش حجم کلی و یا جهت مدیریت پیام‌ها در گوشی اقدام به حذف آن‌ها کنیم. در این بین ممکن است به طور تصادفی پیامی را حذف کنیم که حفظ آن در روابط شخصی، اجتماعی یا شغلی ما اهمیت زیادی داشته است. آیا راهی برای بازیابی آن پیام‌های حذف‌شده وجود دارد؟ در این مقاله می‌کوشیم به طور مختصر، راه‌های عملی ریکاوری پیامک‌ها را در سیستم عامل‌های مختلف و از طریق نرم‌افزار و اپ‌های ویژه معرفی کنیم.

آیا ریکاوری پیامک‌های دیلیت شده در گوشی ممکن است؟

به طور کلی، هنگامی که یک پیام متنی از یک گوشی حذف می‌شود، به معنای پاک شدن سریع آن از حافظه دستگاه نیست. در گوشی‌های اندروید و آیفون با دیلیت شدن پیام، فضایی که پیام اشغال کرده بود به‌عنوان فضای آزاد علامت‌گذاری می‌شود و می‌توان آن را با داده‌های جدید بازنویسی کرد. این بدان معنی است که اگر سریع عمل کنید، ممکن است بتوانید پیام‌های متنی حذف شده را با استفاده از قابلیت‌های سیستم عامل و یا از طریق نرم‌افزار و اپلیکیشن‌ها بازیابی کنید. اگر چه میزان موفقیت به عوامل مختلفی مانند مدت زمان سپری شده از حذف و اینکه آیا داده‌ها پشتیبان‌گیری شده‌اند یا نه، بستگی دارند.

با یادآوری این نکته مهم که سرویس ارسال انبوه پیامک به صاحبان کسب‌وکار اجازه می‌دهد تا کپی‌هایی از همه گزارش‌های متنی را برای مراجعات بعدی نگه دارند، به معرفی امکانات بازیابی پیامک‌ها می‌پردازیم.

بازیابی پیامک‌های حذف شده در گوشی آیفون

برای بازیابی پیام‌های متنی دیلیت شده در گوشی‌هایی با میزبانی سیستم عامل ios روش‌های مختلفی وجود دارد که در زیر به معرفی آنها می‌پردازیم:

روش اول: استفاده از Recover Message در گوشی‌های نسل جدید

با توجه به درخواست زیاد کاربران، شرکت اپل قابلیت ریکاوری پیام را برای مدت ۳۰ یا ۴۰ روز به نسخه‌های جدید خود اضافه کرده است. با طی مراحل زیر به آسانی پیام حذف شده را بازیابی کنید:

• در Messages، روی Edit در صفحه مکالمات ضربه بزنید.
• گزینه  Show Recently Deleted را انتخاب کنید.
• پیام دیلیت شده را انتخاب و Recover را لمس کنید.
• می‌توانید یک پیام خاص یا کل گفت‌وگو را بازیابی کنید.

روش دوم: بازیابی پیام‌های حذف شده از طریق پشتیبان آیفون

اگر قبلاً از پیامک‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، می‌توانید پیامها را با طی مراحل زیر برگردانید:

• در Settings روی نام یا تصویر نمایه خود در بالا ضربه بزنید.
•  مسیر iCloud > Manage Storage > Backups  را ادامه دهید.
• ببینید آیا پیام‌های متنی قدیمی شما در نسخه پشتیبان قبلی گنجانده شده است یا خیر.
• آیفون خود را با نسخه پشتیبان قدیمی بازیابی کنید.
• به General > Reset > Erase all content بروید.
• با ریست شدن، این فرصت را خواهید داشت که پیام‌ها را از یک نسخه پشتیبان قدیمی بازیابی کنید.

روش سوم: بازیابی پیام‌های حذف شده از طریق وب سایت  iCloud

برخی از مناطق و اپراتورها به iCloud اجازه پشتیبان‌گیری از پیامک‌ها را می‌دهند که به سادگی از طریق زیر اجرا می‌شود:

• با استفاده از Apple ID خود به iCloud.com وارد شوید.
• پیام‌های مورد نظر خود را پیدا کنید.
• از iPhone خود، گزینه Settings > [Your name] > iCloud  را انتخاب و سپس پیام‌های متنی را خاموش کنید.
• در حالی که یک پاپ آپ ظاهر می‌شود در ادامه Keep On My iPhone  را انتخاب کنید.
• پیام‌های متنی را روشن کنید.
• سپس Merge را انتخاب کنید.
• پیام‌های متنی حذف شده باید دوباره در صفحه آیفون شما ظاهر شوند.

بازیابی پیامک‌های حذف شده در گوشی‌های اندروید

حذف یک فایل در اندروید، مانند SMS یا  MMS فایل را به طور کامل و بلافاصله حذف نمی‌کند. در عوض، فایل را به‌عنوان «غیرفعال» علامت‌گذاری می‌کند، بنابراین، اگر متوجه شدید که پیامک مهمی را از اندروید خود حذف کرده‌اید و باید آن را برگردانید، روش‌های کاربردی زیر را به کار بگیرید.

روش اول: استفاده از نرم افزار Android Data Recovery

این نرم‌افزار نمونه‌ای از ابزارهایی است که برای بازگردانی فایل‌های حذف شده در اندروید طراحی شده است. از طریق این نرم‌افزار می‌توان پیامک‌ها را همراه با سایر داده‌های حذف شده از تقریبا تمامی گوشی‌ها و تبلت‌های اندرویدی و کارت‌های حافظه بازگرداند. روش کار با آن نیز ساده است:

• پس از دانلود، تلفن خود را به رایانه متصل کنید.
• گزینه Messages را انتخاب و روی Next کلیک کنید.
• برنامه، اپ FonePaw را به شما پیشنهاد می‌دهد تا روی گوشی خود نصب کنید.
• پس از نصب و فعال‌سازی، برنامه به پیامک‌های شما دسترسی پیدا می‌کند.
• روی Scan authorized files کلیک کنید.
• در ادامه پیام‌های دیلیت شده را خواهید یافت و با انتخاب Recover خواهید توانست آنها را بازگردانید.

روش دوم: بازیابی پیامک‌های حذف شده از طریق پشتیبان اندروید

اگر Google Drive backup را برای گوشی خود تنظیم کرده‌اید، ممکن است بتوانید پیام‌های حذف شده را به طریق زیر بازیابی کنید:

• در برنامه اندروید به Settings بروید.
• گزینه Google را لمس کنید.
• روی Backup ضربه بزنید.
• سپس Restore from Backup را انتخاب کنید.
• پیامک یا گفت‌وگوی مورد نظر را انتخاب و بازیابی کنید.

در اینجا می‌توان به مدیران بازاریابی پیشنهاد داد که برای بهره‌مندی هرچه بیشتر از مزایای تبلیغات متنی با خرید پنل پیامکی می‌توانند علاوه بر مدیریت کمپین‌های به‌روز و موثر برای ارتقا و بهبود کسب‌وکار خود، از خدمات پشتیبانی مطمئن برای ارسال و دریافت پیام‌های تبلیغاتی استفاده کنند.

روش سوم: بازیابی پیام‌ها از طریق اپلیکیشن پیام کوتاه

برخی از برنامه‌های پیام کوتاه، مانند برنامه Messages app در Google دارای ویژگی بایگانی هستند که یک کپی از پیام‌های حذف شده را در خود نگه می‌دارند. بررسی کنید که آیا برنامه SMS شما دارای ویژگی مشابه هست یا نه. اگر این ویژگی را داشته باشید به سادگی پیام را از آرشیو بازگردانید.

بازیابی پیام حذف شده از طریق شرکت مخابرات

اگر واقعاً به پیام‌های متنی حذف شده خود نیاز دارید و روش‌های بالا برای شما کارساز نبوده است، چاره‌ای ندارید جز اینکه با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید. برخی از شرکت‌ها پیام‌های متنی را در حافظه سرورهای خود ثبت می‌کنند و با طی مراحل قانونی می‌توان در برخی از موارد به پیام‌های حذف شده دست یافت.

اهمیت حفظ سوابق پیام‌ها در اس‌ام‌اس مارکتینگ

امروزه اکثر شرکت‌ها از پیامک مارکتینگ در پلن‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنند. از دست رفتن سابقه پیام‌ها یکی از تلخ‌ترین تجربیات برای مدیران بازاریابی و همچنین مدیران خدمات مشتری است. به همین دلیل است که باید اطمینان حاصل کنید که پلتفرم پیامک کسب‌وکار شما به طور مداوم گزارش‌های تعامل با مشتری را ذخیره می‌کند. داشتن سابقه‌ای از پیامک‌های ارسالی می‌تواند برای حل اختلافات خدمات مشتری ضروری باشد و گاه در اختلافاتی که به مداخله قانونی نیاز است برای شما بسیار اهمیت دارد. همچنین دانستن تمام جزئیات یک برنامه بازاریابی، از جمله متن پیام‌های اس ام اس، زمان ارسال آن‌ها و ردیابی عملکرد آن‌ها، نه تنها برای برنامه‌ریزی کمپین بعدی، بلکه در مورد هدایت کارکنان بعدی نیز ضرورت دارد.

عدم توجه به این موارد می‌تواند باعث از دست رفتن بسیاری از آموخته‌ها و تجربیات سازمانی شود. بازاریابی بر آزمون و خطا تکیه دارد و گزارش گرفتن از روند این آزمون‌ها و استفاده از نتایج این گزارش‌ها باعث می‌شود که مسیر بازاریابی همواره رو به رشد باشد. شما می‌توانید با خرید شماره پیامکی و برنامه‌ریزی هدفمند از طریق سامانه اس ام اس، هم گام‌های رو به جلو در امر بازاریابی و بهبود کسب‌وکار خود بردارید و هم مسیری را که طی می‌کنید، به درستی و با پشتیبانی مناسب ذخیره کنید.

وقتی برای اهداف شخصی، قانونی و تجاری نیاز به پیامکی دارید که آن را حذف کرده‌اید، دانستن نحوه بازیابی پیام‌های متنی حذف شده اهمیت بسیاری می‌یابد. در این مقاله با انواع روش‌های بازیابی پیام‌های حذف شده در سیستم عامل‌های مختلف و از طریق تنظیمات گوشی، اپلیکیشن و نرم‌افزار آشنا شدیم و اهمیت حفاظت از سوابق پیامک‌ها را در کمپین‌های بازاریابی پیامکی بررسی کردیم.