در این مقاله قصد داریم برایتان از مزایا و کاربرد های پنل اس ام اس تبلیغاتی برای صاحبین رستوران ها صحبت کنیم.
برای درک بهتر این مسئله که تا چه اندازه پنل اس ام اس تبلیغاتی، برای ارسال اس ام اس می تواند برای رستوران دار ها و به طور کلی مشاغل این چنینی مفید و موثر واقع شود خوب است چند نکته مهم را در ابتدا در نظر داشته باشید.
تمام مشاغلی که با مردم به عنوان مشتری اصلی شان و خصوصا به طور مستقیم سر و کار دارند، باید مدام به دنبال راه هایی باشند که در راستای جلب نظر و رضایت مشتری بکوشند.
اقدام به برقراری ارتباطی دو سویه و امنیت خاطری مداوم برای مشتریان، باید همیشه در لیست کاریشان باشد تا بتوانند مشتری های خود را به مشتری های دائمی خود تبدیل نمایند.
با توجه به استفاده روز افزون از موبایل، استفادذه از روش های نوین تبلیغاتی روی موبایل برای تمام بیزینس ها امری حیاتی میباشد.
اگر کسب . کارها از Mobile Marketing یا بازاریابی موبایلی غافل شوند، بدون شک با اختلاف زیاد از رقبای خودشان جا خواهند ماند.
ارتباط با مشتری برای کسب و کارهای B2C یکی از مهم ترین فعالیت ها میباشد.
برای ارتباط با مشتریان، پنل اس ام اس تبلیغاتی میتواند به طور چشم گیری به کمک صابحان کسب و کار بیاید.
چند مورد از قابلیت های پنل پیامکی در ارتباط با مشتریان رستوران ها:
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
سفارش آنلاین
با توجه به ماشینی شدن زندگی های امروزی، سرعت یکی از مهمترین المان ها برای مشتری است.
قابلیت سفارش آنلاین باعث میشود که مشتریان، یک رستوران را به عنوان محلی بشناسند که بدون معطلی سفارش خود را داده و غذایشان را تحویل میگیرند.
اعلام وضعیت سفارش
اعلام این که سفارش مشتری در چه مرحله ای میباشد، برای مشتری جذابیت دارد و باعث میشود در ذهن مشتری به عنوان یک مزییت رقابتی باقی بماند.
استفاده از کد برای سفارش های روتین
میتوانید برای هر سفارشی که مشتری به صورت روتین میدهد، یک کد جداگانه تعریف کنید تا مشتری برای سفارشی که مجدد قصد دارد ثبت کند، فقط از یک کدساده استفاده کنید.
ارسال تخفیف به همراه نام مشتری
با استفاده از پنل اس ام اس میتوانید به صورت سیستمی، کد های تخفیف به همراه نام و مشخصات برای هر مشتری ارسال کنید.
زمانی که از نام مشتری در ارسال پیامک استفاده میکنید، در واقع به مشتری اهمیت داده اید و مطمانا مشتری نیز این موضوع را به خاطر خواهد سپرد.
ارسال یادآوری رزرو برای مشتری
با استفاده از امکانات پنل اس ام اس، این امکان را دارید که برای مثال یک روز قبل از تاریخ رزرو، یک یادآوری مجدد برای مشتری انجام دهید.
با این حرکت هوشمندانه، از یک سو ارزشی که برای مشتری قائل شده اید را به او یادآوری کردید و از یک سو اگر مشتری قصد کنسل کردن رزرو را داشته باشد، به شما اعلام میکند و میتوانید رزرو را به مشتری دیگری اختصاص دهید.
استفاده از پنل اس ام اس تبلیغاتی برای تبلیغات رستوران
یک رستوران برای این که همیشه سهم بازار خود را حفظ کند احتیاج به تبلیغات مداوم دارد تا در ذهن مخاطبان باق بماند.
اعلام تخفیفات و رویدادها
در خصوص تخفیفات ویژه ای که رستوران ها برای ایام خاص در نظر می گیرند، استفاده از پنل اس ام اس تبلیغاتی جهت اطلاع رسانی ساده ترین روش میباشد.
اطلاع رسانی رویداد هایی مانند افتتاح شعب جدید نیز از این روش با بیشترین سرعت امکان پذیر میشود.
مسابقه
برگزاری مسابقه های پیامکی میان مشتریان رستوران و در نظر گرفتن آفر های ویژه مانند تخفیف و … یکی از روش های موثر در جذب مشتری است.
با استفاده از پنل اس ام اس به راحتی میتوانید برای مشتریان مسابقه طراحی کنید.
ایجاد اشتراک برای مشتریان
با ثبت تاریخ های تولد مشتریان، فقط کافیست با ارسال یک متن تبریک ساده ، یک ذهنیت خوب در ذهن مشتری خود ایجاد کنید.
برگزاری نظرسنجی
نظر سنجی از مشتریان یکی از روش هایی است که میتواند یک رستوران را از مشکلات به ساده ترین روش ممکن مطلع کند.
در پنل اس ام اس به راحتی میتوانید نظر سنجی ایجاد کنید.
مشتری رستوران از یک چیز ناراضی است و در نظر سنجی اعلام میکند.
به همین سادگی از اطلاعاتی با خبر شدید که ممکن بود به ماه ها تحقیق و هزینه نیاز داشته باشد.
یک صاحب کسب و کار آینده نگر، این نظرات را در اولویت قرار داده و در اولین فرصت اقدام میکند.
ارسال منو برای مشتریان
میتوانید برای مشتریان منو ها را به صورت خودکار ارسال کنید!
فقط کافیست مشتری کد مخصوص منو را به سامانه پیامک ارسال کند و بلافاصله منو و قیمت ها را روی گوشی موبای خود دریافت کند.
مزیت استفاده از پنل اس ام اس تبلیغاتی، دقیقا همین است که شما به صورت مداوم با مشتری های خود ارتباط داشته باشید.
اگر همیشه با مشتری در ارتباط باشید، زودتر از بقیه رقبا از مشکلات خبردار میشوید و میتوانید زودتر از بقیه نیز مشکلات را حل کنید تا همیشه انتخاب اول مشتریان باشید.
