مزایای استفاده از ماژول کد خوان در پنل پیامک

یکی از پرکاربردترین قابلیت های سامانه پیامکی مدیانا، ماژولی به نام کدخوان است. امروز میخواهیم به صورت جامع و کاربردی از مزیت های کدخوان در پنل پیامک و پیشنهاداتی برای کسب و کارهای مختلف بگوییم. با ما همراه باشید…

کدخوان چیست؟

همه ما روزانه از محصولاتی استفاده میکنیم که روی جعبه آنها کدهایی نوشته شده است. از جعبه های دستمال کاغذی گرفته تا شوینده ها و نوشیدنی ها و … ارسال این کدهاارسال این کدها برای ما کارکردهای مختلفی مثل آشنایی با اطلاعات محصول، اطلاع از اصل بودن محصول یا حتی شرکت در قرعه کشی دارند. اجرا کردن این قابلیت که به آن کدخوان میگویند از طریق پنل پیامکی قابل دسترسی شماست.

عملکرد کدخوان در پنل پیامک بسیار ساده است، وقتی کاربر شما کدی را برای شما ارسال میکند، کدخوان به صورت اتوماتیک صحت کد را اعلام میکند. این حرکت مستلزم آنست که شما کدها را از قبل وارد سامانه کرده باشید و جواب هایی که میخواهید در پاسخ پیامک شوند را تعیین کرده باشید.

کاربردهای کدخوان در پنل پیامک مدیانا

ایجاد بانک شماره مشتریان

حتما شما هم از اهمیت جمع آوری شماره تماس مشتریان با خبر هستید و میدانید که نحوه این درخواست برای مشتریان خیلی مهم است. این درخواست باید به گونه ای باشد که از ارزش برند شما کم نشود و مشتری با کمال میل این کار را بکند. خیلی از برندها و کسب و کارها از قابلیت کدخوان برای ایجاد بانک شماره از مشتریان خود استفاده میکنند. در ادامه به روش های ایجاد بانک شماره مشتریان از طریق کدخوان در پنل پیامک میپردازیم.

تائید اصالت کالا

شما از طریق کدخوان در پنل پیامک میتوانید مشتری خود را از اصل بودن محصولتان مطمئن کنید. این قابلیت برای محصولات آرایشی بهداشتی و دارویی بسیار لازم و ضروری است. در این حالت شما کدهای محصولات خود را وارد سامانه میکنید و برای پاسخ به مشتریان خود 3 نوع جواب را در نظر میگیرید:
کسانی که کدهای ارسالی آنها همان کدهای تعریف شده شما در سامانه بود را از اصالت کالایشان مطمئن میکنید.
کسانی که کدهایی غیر از کدهای تعریف شده ارسال کنند، پاسخی مبنی بر غیر اصل بودن کالا برای آنها ارسال میشود.
کسانی که کدهای ارسالی آنها صحیح اما تکراری باشد هم به آنها اطلاع رسانی میشود که این کد قبلا استفاده شده است.

کدخوان-در-پنل-پیامک

کدخوان-در-پنل-پیامک

بررسی گارانتی محصول

یکی دیگر از قابلیت های کدخوان پنل پیامک بررسی گارانتی محصول است، به این صورت که مشتری کد محصول را برای شما ارسال میکند تا از گارانتی داشتن محصول اطمینان حاصل کند. شما از این طریق میتوانید مدت زمان اعتبار گارانتی و شروع و پایان آن را به مشتری خود اعلام کنید. بسیاری از کسب و کارها از فروش خودرو تا محصولات برقی و .. میتوانند از این روش استفاده کنند و با این کار رضایت و اطمینان مشتریان خود را بدست آورند.

کدخوان-در-پنل-پیامک

​

قرعه کشی بین مشتریان

رایج ترین روشی که اکثر برندها از آن برای جمع آوری بانک شماره مشتریان استفاده میکنند قرعه کشی بین مشتریان است. قرعه کشی میتواند به شکل های مختلفی انجام شود. اما قرعه کشی پیامکی در دسترس ترین و محبوب ترین نوع آنهاست. تمامی برندهایی که این روزها قرعه کشی پیامکی آنها را مشاهده میکنیم از قابلیت کد خوان در پنل پیامکاستفاده میکنند.
به این صورت که مشتری کد روی محصول خود را برای شما پیامک میکند و از بین شماره های ارسالی قرعه کشی انجام میشود.
نمونه برندهایی که از این روش قرعه کشی استفاده کرده اند:
برند کاله، سان استار، هوم کر، گلستان، مارال چرم، نانسی،مرسی و صدها برندی که روزانه تبلیغ قرعه کشی آنها از صدا سیما پخش میشود.
همانطور که میبینید خیلی برندهای مطرح از این روش برای افزایش فروش خود استفاده کرده اند، چرا که این کار هزینه مالی چندانی جز بحث جایزه ندارد و تبلیغات آن با هزینه اندک پیامکی انجام میشود. از همه مهم تر گام اولی که تمام برندها برای ارتباط با مشتری باید بردارند را خود مشتری برمیدارد و از پشت جعبه محصول یا کارت روی آن، کد محصول را پیامک میکند.

فروش محصولات:

بسیاری از فروشگاه ها از ماژول کدخوان در پنل پیامک برای فروش محصولات خود استفاده میکنند. به این صورت که محصولات خود را کد گذاری میکنند و از طریق فایل اکسل وارد سامانه میکنند و مشتری پس از ارسال کد محصول پاسخی را دریافت میکند. آن پاسخ میتواند موجودی آن محصول باشد، یا بعد از تشکر از مشتری پیام ارسال میشود که به زودی با شما تماس خواهیم گرفت.

کدخوان-در-پنل-پیامک قرعه-کشی-2

آموزش استفاده از این قابلیت در سامانه مدیانا:

استفاده از ماژول کدخوان در پنل پیامک علاوه بر بهبود ارتباط با مشتری به بهبود هر چه بیشتر تجربه مشتری (CUSTOMER EXPERIENCE) کمک میکند.
برای استفاده از این امکان حتما راهنمای این بخش را از اینجا بخوانید.
همانطور که میبینید قابلیت های پنل اس ام اس مدیانا بی شمار است و هر کسی میتواند با توجه به نیاز از آن استفاده کند و از ترکیب شیوه های ارسال، راه های جدید را امتحان کند، اگر شما کاربرد دیگری را برای ارسال پیامک از طریق کدخوان پیشنهاد میکنید حتما با ما در میان بگذارید.برای مشاهده ویدیو توضیحات کدخوان اینجاکلیک کنید.