گاهی ممکن است هنگام ورود به یک سایت به دلایل مختلف با خطاهایی مواجه شوید؛ یکی از خطاهای رایج هنگام ورود به سایت یا پیشخوان وردپرس ارور 502 است. این خطا با میزان ترافیک و پهنای باند سایت رابطه مستقیمی دارد و در هنگام به خاطر افزایش ورودی و عدم توان کافی برای هندل کردن و پوشش دادن ورودی ها، در شرایطی بک آپ گیری هاست و همچنین وارد شدن url اشتباه بروز داده میشود. در صورتی که نمی دانید دلایل بروز این ارور چیست و چطور باید این مشکل را رفع کنید، حتما تا انتهای این مطلب را مطالعه کنید.
پیشنهاد میکنیم برای کسب آگاهی بیشتر در خصوص وردپرس، مطلب جامع انواع خطاهای سایت های وردپرسی را مطالعه کنید.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
بررسی دقیق url
ابتدا بهتر است آدرس سایت را با دقت وارد کنید. ممکن است url وارد شده اشتباه باشد و به همین دلیل با این ارور مواجه شوید. البته عموما در هنگام اشتباه وارد شدن url یک سایت، خطای 404 نمایش داده میشود. اما بهتر است یک بار آدرس را چک کنید و از صحیح بودن آن مطمئن شوید.
حذف حافظه کش مرورگر (کوکی)
روش دیگر برای حل ارور 502 پاکسازی کوکی مرورگر یا همان حافظه کش است. به واسطه سرچ ها و فعالیت های متعدد تحت بیشتر موتور جستجو، ممکن است در شرایطی با ارورهایی از این قبیل مواجه شوید. برای پاک کردن کش مرورگر خود باید از طریق سه نقطه بالای صفحه به بخش history بروید و گزینه clear browsing data را انتخاب کنید. در این بهش باید گزینه دوم و سوم را انتخاب کنید و در نهایت بر روی دکمه آبی پایین صفحه کلیک کنید.
در مجموع کش مرورگر میتواند باگ ها و خطاهای مختلفی مثل کار نکردن دکمه افزودن پرونده چند رسانه ای و دیگر دکمه ها، عدم نمایش کامل المان ها در سایت، مشکل در ورود به پیشخوان وردپرس و مواردی از این قبیل را به وجود بیاورد.
چک کردن سایت
در صورتی که صاحب سایت هستید و نمی دانید مشکل از سمت شما است یا سرور، میتوانید به وبسایت downforeveryoneorjustme.com مراجعه کنید. در این وبسایت فیلدی وجود دارد که با وارد کردن آدرس سایت مورد نظر در آن می توانید متوجه شوید که بروز این ارور از جانب سرور است یا دیوایس خودتان.
مطلب پیشنهادی: وردپرس چیست و چه کاربردی دارد؟
تلاش مجدد و باز کردن صفحه جدید
احتمال دارد که با یک بار باز و بسته کردن یا رفرش کردن صفحه، این ارور برطرف شود. همچنین از کلیک بر روی ضربدر، برای بستن کامل تب مرورگر می توانید از سه نقطه بالای صفحه بر روی گزینه exit کلیک کنید.
غیر فعال کردن افزونه ها
تداخل افزونه ها ممکن است ارورهای مختلفی را در وردپرس ایجاد کند. برای رفع ارور 502 به پیشخوان وردپرس مراجعه کنید و تمام افزونه ها را غیر فعال کنید. حالا دوباره وارد سایت شوید و اگر باز هم با این مشکل مواجه شدید، پس ارور به دلیل تداخل افزونه ها به وجود نیامده است. همچنین اگر ارور حل شد، باید با دقت یکی یکی افزونه ها را غیر فعال کنید تا مورد اختلال دار را پیدا کنید.
مطلب پیشنهادی: آشنایی با انواع افزونه های ضروری وردپرس
غیر فعال کردن cdn
اگر از cdn استفاده میکنید، بهتر است موقتا آن را غیر فعال کنید تا ببینید که آیا ارور برطرف میشود یا خیر. معمولا cdn های کلودفلر به دلیل عدم ارتباط با سرور در یک بازه مشخص، این ارور را نمایش میدهند.
بررسی ترافیک ورودی سایت
همانطور که در ابتدا گفتیم یکی از دلایل اصلی بروز ارور 502 ترافیک بیش از حد و خارج از توان سایت است. احتمال دارد در ساعاتی از شبانه روز وبسایت ترافیک بیشتری داشته باشد و به همین واسطه سرورها نمی توانند پاسخگوی تمام کاربران باشند و این ارور نمایش داده میشود.
معرفی بهترین افزونه پیامکی وردپرس
تغییر dns هاست
گاهی مشکل اصلی از dns های سایت است. در صورتی که روش دیگری مشکل شما را حل نکرد، باید به صورت دستی یا درخواست دادن به میزبانی هاست خود، dns ها را تعویض کنید.
تغییر هاست سایت
برخی سرورهای سایت ها به دلیل قابلیت بکاپ گیری از دیتاهای سایت، ساعات مشخصی از شبانه روز را برای این فرایند در نظر میگیرند. به همین دلیل در چنین ساعاتی شما هنگام ورود به سایت با ارور 502 مواجه می شوید. اگر این قابلیت برایتان اهمیتی ندارد، میتوانید هاست خودتان را تغییر دهید.
همه چیز درباره وب سرویس پیامکی
جمع بندی
در این مطلب تمام روش های رایج برای رفع ارور 502 را به شما آموزش دادیم. در صورتی که نتوانستید با استفاده از روش های ذکر شده مشکل خود را حل کنید، باید با پشتیبانی میزبانی هاست سایت خود تماس بگیرید و مشکل را با کارشناسان مطرح کنید. با این کار مشکلتان حل خواهد شد و می توانید دلیل بروز این ارور را نیز جویا شوید.
