معرفی بهترین نمونه متن پیامک اطلاع‌رسانی تعطیلی
مشتریان اغلب در زمان آزاد و غیرکاری خود به فروشگاه یا شرکت شما مراجعه می‌کنند تا خدمات یا محصولات مورد نیازشان را دریافت کنند. حال اگر پس از مراجعه متوجه تعطیلی مجموعه شما شوند، ممکن است تجربه‌ای ناخوشایند و تأثیر منفی در ذهن آنها ثبت شود، به‌خصوص اگر برای رسیدن به شما مسیر طولانی را […]
نقش ارتباطات در کسب و کار
مردم تنها می‌توانند از طریق ارتباطاتی که با آنها برقرار می‌کنید، پی به ماهیت درونی سازمان شما ببرند. براساس گزارش فوربس، کسب و کارها به دلیل پشتیبانی ضعیف از مشتری سالانه 62 میلیارد دلار از دست می‌دهند. هنگامی سازمان با مشتری ارتباط قوی و موثری ندارد، آینده‌ای نیز نخواهد داشت. در چنین وضعیتی می‌بایست به […]
انواع ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار
ارتباط با مشتری در بوم کسب و کار به فرآیندی اشاره دارد که از طریق آن یک کسب و کار اطلاعات ارزشمندی را با مشتریان خود به اشتراک می‌گذارد. کسب و کارها عمدتاً به دو دلیل با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنند، یکی پاسخ به درخواست‌ها یا شکایات و دیگری بازاریابی محصولات جدید است. اکنون ممکن […]
