نکات مهم برای پاسخگویی تلفنی موثر
کسب و کارهای بسیاری با استفاده از مراکز تماس با مشتریان خود به پاسخگویی تلفنی سوالات آن‌ها می‌پردازند. تماس‌های تلفنی اهمیت زیادی برای واحد فروش یا ارتباط با مشتریان دارند. برقراری ارتباط کلامی با مشتریان می‌تواند بر روی افزایش اعتماد و رضایت آن‌ها تاثیرگذار باشد. اهمیت پاسخگویی تلفنی برای کسب و کارها مرکز تماس یا […]
تلفن کلود چیست؟
کسب و کارهای بسیاری هستند که دارای یک دفتر فیزیکی یا مکانی ثابت نیستند. چنین کسب و کارهایی برای پاسخگویی تلفنی به مشتریان خود با مشکل مواجهه می‌شوند. استفاده از تلفن کلود یا همان تلفن ابری یک راهکار مناسب برای حل این مشکل است. تلفن کلود برای کسب و کارهایی که در دفتر اجاره‌ای مستقر […]
