بلاگ مدیانا

پر بازدید‌ترین مقالات
تلفن ابری برای کسب و کارهای خانگی و کوچک

تلفن ابری برای کسب و کارها + 5 ایده افزایش فروش تلفنی

سیستم‌های تلفنی جزو عوامل و عناصر کلیدی ارتباطات تجاری هستند. با روی کار آمدن تلفن ابری برای کسب و کارها، بیشتر مشاغل ارتباط‌گیری راحت‌تر و به‌صرفه‌ای را تجربه می‌کنند. سیستم‌های تلفن و فناوری همیشه یک فناوری قابل اعتماد و قوی در طول سال‌های مختلف بوده است. در حال حاضر تلفن‌های سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف از سیستم‌های ابری استفاده می‌کنند تا راحت‌تر بتوان ارتباط با مشتری‌ها

بیشتر بخوانید
نحوه راه اندازی تلفن گویا

راه اندازی تلفن گویا به چه صورت است؟

حتی اگر از تلفن گویا هم استفاده نکرده باشید اما تلفن گویا قابلیتی است که همه شما با آن آشنا هستید! تلفن گویا صدایی منشی خودکاریست که به هنگام تماس با یک مجموعه به شما خوش آمد می‌گوید و بعد شما را به بخش‌های مختلف با گرفتن شماره داخلی هدایت می‌کند. اگر مایلید تا بدانید راه اندازی تلفن گویا به چه صورت است و چه

بیشتر بخوانید
بهترین سیستم تلفنی برای بازاریابی

بهترین سیستم تلفنی برای بازاریابی تلفنی چیست؟

بازاریابی تلفنی فقط شامل تماس گرفتن با کاربران مختلف نیست. بلکه اقدامات مهم‌تری وجود دارند که به هر مدیر کسب وکاری کمک می‌کند تا بتواند فرآیند بازاریابی قبل از شروع و بعد از تماس را مدیریت کند. متاسفانه این موردی است که کمتر مدیر مجموعه‌ای به آن دقت می‌کند. البته خوشبختانه برای این چالش راهکاری وجود دارد. راهکاری که مدیانا به طور اختصاصی برای شرکت‌های

بیشتر بخوانید
نحوه راه اندازی ویب برای کسب و کارها

راهنمای راه اندازی ویپ برای کسب و کارها

تبریک می‌گوییم. شما متوجه اهمیت خط VoIP شده‌اید و حالا به دنبال راهی برای راه اندازی تلفن ویپ هستید. با اینکه بستر این نوع خط بر پایه اینترنت است؛ اما به هر حال اصولی وجود دارد که باید آن‌ها را رعایت کنید. در واقع به همین صورت نیست که فقط باید اینترنت داشته باشید؛ چندین مرحله را باید با موفقیت پشت سر بگذارید و همچنین

بیشتر بخوانید
چیست؟ voip

VoIP چیست؟ هر آنچه باید در خصوص این فناوری بدانید

ارتباط از طریق اینترنت اتفاقی نیست که شما با آن آشنا نباشید. با استفاده از پیامرسان‌هایی مانند واتس اپ یا تلگرام به راحتی می‌توان با دیگران در هر نقطه‌ای ارتباط برقرار کرد؛ اما اگر بخواهیم تخصصی نگاه کنیم، این نوع ارتباط برای شرکت‌ها و کسب وکارها جوابگوی نیازشان نخواهند بود. آن‌ها به دنبال فناوری هستند تا بتوانند ارتباطات تلفنی خود را از طریق بستر اینترنت

بیشتر بخوانید
نحوه خرید تلفن ثابت

صفر تا صد نحوه خرید و ثبت نام تلفن ثابت

با اینکه در حال حاضر بیشتر ارتباطات از طریق گوشی همراه و اپلیکیشن‌های ارتباطی مانند واتس اپ یا تلگرام انجام می‌شود؛ اما خط تلفن ثابت، پایه ترین شماره‌ای است که در هر دفتر اداری یا منزل مسکونی برای برقراری ارتباط مطمئن و همچنین خرید اینترنت ADSL مورد نیاز است. تا چند سال پیش خرید و ثبت نام تلفن ثابت سخت و طولانی مدت بود؛ یعنی

بیشتر بخوانید
راهنمای تماس هپی کال

تماس هپی کال چیست و چگونه به فروش کمک می‌کند؟

تا به حال شده بعد از خرید محصول یا دریافت خدماتی از طرف شرکت با شما بگیرند و نظرتان را بپرسند؟ این تماس را هپی کال می‌گویند؛ اما این نوع تماس چیست و چه مزایایی برای شرکت و حتی خود مشتری دارد؟ برای دانستن صفر تا صد تماس هپی کال و دانستن نکات ریز برای برقراری بهتر این نوع ارتباط با ما همراه باشید.  هپی

بیشتر بخوانید
مزیا و معایب خط ویپ

مزایا و معایب خط ویپ چیست؟

ویپ (VoIP) یک تکنولوژی ارتباطی است که از بستر اینترنت استفاده می‌کند. در این فناوری، کاربر علاوه بر اینکه می‌تواند ارتباط صوتی یا تصویری با طرف مقابل خود داشته باشد، می‌تواند انواع فایل‌های چند رسانه‌ای از جمله متن، فیلم، عکس و ویدئو را ارسال کند. حال پرسش اینجاست که چه عواملی باعث شدند تا سیستم VoIP مورد توجه کسب وکارها و کاربران عادی قرار بگیرد؟

بیشتر بخوانید
پیام صوتی تبلیغاتی - تماس انبوه تبلیغاتی

آموزش ارسال پیام صوتی تبلیغاتی انبوه + تست رایگان

سرویس پیامک صوتی یکی از قابلیت های موجود در پنل اس ام اس مدیانا است که امکان ارسال پیام شنیداری را به تلفن های همراه و ثابت به صورت تکی یا انبوه فراهم می کند. مهم ترین ویژگی پیامک صوتی قابلیت عبور از بلک لیست است. اگر علاقمند هستید تا بیشتر، با این قابلیت کاربردی در پنل پیامک صوتی مدیانا آشنا شوید با ما در

بیشتر بخوانید
23-mehr-نکات-مهم-برای-پاسخگویی-تلفنی-موثر

نکات مهم برای پاسخگویی تلفنی موثر

کسب و کارهای بسیاری با استفاده از مراکز تماس با مشتریان خود به پاسخگویی تلفنی سوالات آن‌ها می‌پردازند. تماس‌های تلفنی اهمیت زیادی برای واحد فروش یا ارتباط با مشتریان دارند. برقراری ارتباط کلامی با مشتریان می‌تواند بر روی افزایش اعتماد و رضایت آن‌ها تاثیرگذار باشد. اهمیت پاسخگویی تلفنی برای کسب و کارها مرکز تماس یا Call Center یک واحد پاسخگویی تلفنی به سوالات مشتریان است.

بیشتر بخوانید
مشاوره با کارشناس حرفه‌ای مدیانا
پس از ثبت درخواست مشاوران ما با شما تماس خواهند گرفت.
Hidden
MM slash DD slash YYYY
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .