در جشنواره تابستانی پنل‌های پيامڪی، همراه مدیانا باشید.
مهلت استفاده تا 31 شهریور 
پر بازدید‌ترین مقالات

ریفرال مارکتینگ چیست و چگونه در بازاریابی ارجاعی موفق باشیم؟

ریفرال مارکتینگ (Referal Marketing) که در فارسی از آن به‌عنوان بازاریابی ارجاعی نام برده می‌شود، یک استراتژی برای بازاریابی است که در آن مشتریان فعلی، اعضای خانواده، دوستان و آشنایان خود را تشویق می‌کنند تا از محصولات یا خدمات یک برند استفاده کنند. در بازاریابی ارجاعی مشتریان فعلی به سفیران برند تبدیل می‌شوند و با بازاریابی دهان به دهان سعی می‌کنند تا مشتریان جدیدی را

بیشتر بخوانید

مشتری هدف کسب و کار شما کیست؟

مشتری‌یابی مهمترین کاری است که کسب و کارها بعد از راه‌اندازی با آن مواجهه می‌شوند. شناخت مشتری هدف و جذب او به سمت کسب و کار زمینۀ رشد تجاری را فراهم می‌کند. کسب و کارهایی که تلاش دارند تا به همه بفروشند هرگز به موفقیت نخواهد رسید. به همین دلیل باید به دسته‌بندی و هدف‌گذاری بر روی مشتریان بپردازیم. مشتری هدف کیست؟ قبل از اینکه

بیشتر بخوانید

هرچه باید درباره نظرسنجی NPS بدانیم؟

در دنیای کسب و کارها، مشتریان دارای نقش مهمی هستند. زیرا اگر مشتری خرید نکند، یک شرکت دچار مشکلات زیادی می‌شود. برای تقویت ارتباط با مشتری باید به دنبال راه‌هایی برای دریافت بازخورد از مشتریان باشیم. نظرسنجی NPS داده‌های خوبی از مشتری را به مدیران انتقال می‌دهد. نظرسنجی NPS چیست؟ NPS مخفف Net Promoter Score است که به امتیاز خالص‌ترین ترویج‌کنندگان یا شاخص وفاداری مشتریان

بیشتر بخوانید

چرا باید در کسب و کارمان از شاخص رضایت مشتریان استفاده کنیم؟

اگر کسب و کارها به دنبال موفقیت هستند و قصد افزایش توانایی جذب مشتری را دارند باید به رضایت مشتریان توجه کنند. شاخص رضایت مشتریان (CSAT) یکی از راه‌های سنجش میزان وفاداری مشتری به کسب و کار است. در عصر دیجیتال که شیوه ارتباط با مشتری تغییر کرده است، مفاهیمی مانند مشتری‌مداری، رضایت مشتری و وفاداری مشتری برای مدیران کسب و کارها اهمیت ویژه‌ای پیدا

بیشتر بخوانید

11 تکنیک مذاکره در فروش

فروشندگان بیشترین زمان خود را با مشتریان سپری می‌کنند تا محصولات را به آن‌ها بفروشند. هر مشتری دارای شرایط و خواسته‌های خاصی است. مذاکره در فروش، جلسه‌ای است که فروشنده و مشتری باید با یکدیگر به توافق برد-برد دست پیدا کنند. سودآوری برای فروشنده در کنار رضایت مشتری در یک مذاکره موفق باید تامین شود. مذاکره در فروش چیست؟ مذاکره در فروش، صحبتی بین خریدار

بیشتر بخوانید

روش‌های ساخت فروشگاه اینترنتی

رشد فضای دیجیتال، یک موقعیت مناسب برای پیاده‌سازی ایده‌های نوآورانه را در اختیار کسب و کارها قرار داده است. ساخت فروشگاه اینترنتی، شیوه‌ای مناسب برای عرضه محصولات و خدمات، کسب و کارهای آنلاین یا حتی کسب و کارهای سنتی است. داشتن فروشگاه اینترنتی فضای جدیدی را برای بازاریابی در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد. در فروش اینترنتی، کانال‌های جدیدی برای عرضه محصولات به مشتریان ایجاد می‌شود.

بیشتر بخوانید

اصول فروش موفق

اصول فروش مجموعه‌ای از مفاهیمی هستند که در هر فرآیند فروش مورد استفاده قرار می‌گیرند. این اصول براساس روان‌شناسی مشتری، علم بازاریابی و مطالعات مرتبط با تعامل انسانی شکل می‌گیرند. اهمیت توجه به اصول فروش چیست؟ تقویت اصول فروش باعث بهبود ارتباط با مشتری می‌شود و از فرد، فروشنده بهتری می‌سازد. رعایت اصول فروشندگی، افزایش اعتماد مشتریان را به همراه دارد و آن‌ها با حس

بیشتر بخوانید

بازاریابی نوین چیست؟ بهترین روش‌های آن در 1401

در سالیان اخیر با رشد بازارهای تجاری، کسب و کارها برای جذب مشتریان به سراغ شیوه‌های بازاریابی متفاوتی رفته‌اند. در چنین شرایطی، برندی در بین رقبا موفق‌تر است که از جدیدترین شیوه‌های بازاریابی نوین استفاده کند. بازاریابی نوین چیست؟ بازاریابی نوین (Modern Marketing) یک روش بازاریابی جامع، چابک و مبتنی بر داده است که برندها را با مشتریان ایده‌آل مرتبط می‌کند تا نتایج متفاوتی را

بیشتر بخوانید

بازاریابی تجربی چیست؟ بهترین روش‌های اجرای آن

در دهه‌های گذشته بازاریابی سنتی کار چندان مشکلی نبود. زیرا رقابت زیادی بین صنایع وجود نداشت و مشتریان با دیدن یک تبلیغ معمولی به سراغ یک محصول، خدمت یا برند می‌رفتند. اما با رشد فناوری، تقویت ارتباطات اجتماعی و ایجاد بازارهای رقابتی جلب توجه مصرف‌کنندگان سخت‌تر از همیشه شده است. به همین دلیل بسیاری از شرکت‌ها به سراغ بازاریابی تجربی رفته‌اند. یک کمپین تجربه‌ای فراگیر،

بیشتر بخوانید

آشنایی با انواع روش‌های حفظ مشتری

رشد تجاری یک عامل مهم برای بقای یک کسب و کار در بین رقبا است. کسب و کارها با محاسبه هزینه‌های جاری خود به این واقعیت رسیده‌اند که هزینه جذب مشتری جدید تا حدود 3 برابر هزینه حفظ مشتری فعلی است. این واقعیت، واحدهای بازاریابی و فروش را در شرکت‌ها به دنبال راهکارهایی برای نگهداری مشتریان برده است. از طرفی دیگر، حفظ مشتری نشان‌دهندۀ میزان

بیشتر بخوانید

معرفی تکنیک‌های موثر در ارتباط با مشتری

مشتریان نقش مهمی در دستیابی یک کسب و کار به اهداف تجاری دارند. ارتباط با مشتری تنها وظیفۀ واحد پشتیبانی مشتریان نیست، بلکه برای تعامل و داشتن ارتباط موثر با مشتریان بایستی تمامی افرادی که در یک کسب و کار حضور دارند، تلاش خود را انجام دهند. کسب و کارهایی که توانایی برقراری ارتباط با مشتری را داشته باشند نسبت به سایر رقبای خود جایگاه

بیشتر بخوانید

بازاریابی تعاملی چیست؟

در چند سال گذشته، کمپین‌های تبلیغاتی دیگر تاثیرگذاری خود را نداشته‌اند، زیرا مخاطبان به دنبال پیام‌های بازاریابی هستند که کاملا شخصی‌سازی شده باشند و با توجه به نیازهای آن‌ها ارائه شوند. به همین دلیل کسب و کارها به دنبال پیاده‌سازی استراتژیی به نام بازاریابی تعاملی (Interactive Marketing) رفته‌اند. شیوه‌ای که سعی دارد تا مشتریان را با پیام‌های سفارشی شده به سمت محصولات یا خدمات بکشاند.

بیشتر بخوانید
مشاوره با کارشناس حرفه‌ای مدیانا
پس از ثبت درخواست مشاوران ما با شما تماس خواهند گرفت.
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .