در بازاریابی نوین و دیجیتال مارکتینگ از کانال‌های مختلفی برای جذب مشتریان به سمت یک کسب و کار استفاده می‌شود. این کانال‌ها از شیوه‌های مختلفی مانند راه‌اندازی سایت یا فروشگاه اینترنتی، وب سرویس پیامکی، کمپین‌های رویدادمحور، ایمیل مارکتینگ و.. برای جذب مشتریان استفاده می‌کنند. برای موفقیت هر شیوه، ابزارهای مختلفی ارائه شده است. افزونه Mail Chimp یک پلاگین مهم برای پیاده‌سازی ایمیل مارکتینگ در کسب و کارها است.
آنچه در این مطلب می‌خوانید:
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ارتباط با مشتریان برای کسب و کارهای پیشرو اهمیت زیادی دارد. زیرا به آن‌ها امکان حفظ مشتری و افزایش فروش را می‌دهد. بازاریابی ایمیلی (Email Marketing) یک شیوه ارتباطی ارزان و مقرون‌به‌صرفه برای اطلاع‌رسانی به مخاطبان است. در این روش به لیستی از ایمیل‌هایی که جمع‌آوری شده‌اند پیام ارسال می‌شود.
ایمیل مارکتینگ به‌عنوان یک شیوۀ موثر در انتهای قیف بازاریابی برای تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل محسوب می‌شود. با کمک افزونه Mail Chimp امکان عضویت کاربران یک سایت در خبرنامه ایمیلی فراهم می‌شود.
افزونه Mail Chimp چیست؟
افزونه Mail Chimp یکی از افزونه های وردپرس است که فرم عضویت در خبرنامه سایت را ایجاد کرده و به کاربران وب‌سایت نمایش می‌دهد. این افزونه در حکم یک دعوت به اقدام (Call to Action) است که در صفحه اصلی سایت، در پایان مقالات، در فوتر یا لندینگ‌پیج قرار می‌گیرد.
کاربران با مشاهده فرم مربوط به Mail Chimp، ایمیل خود را در باکس مرتبط وارد کرده و به عضویت خبرنامه در می‌آیند. کاربرانی که عضو خبرنامه یک سایت یا فروشگاه اینترنتی می‌شوند، یک سرنخ (Lead) محسوب می‌شوند که کسب و کار باید خدمات متمایزی را به آن‌ها ارائه دهد تا تبدیل به یک مشتری دائمی گردند.
کاربرد ایمیل‌های جمع‌آوری شده توسط Mail Chimp
ایمیل‌های جمع‌آوری شده توسط Mail Chimp را برای ایمیل مارکتینگ، ارسال خبرنامه یا اطلاع‌رسانی به کاربران مورد استفاده قرار می‌دهند. این افزونه قابلیت اتصال به سرویس ارسال ایمیل انبوه در وب‌سایت Mail Chimp را دارد.
اتصال افزونه Mail Chimp به سرویس ارسال ایمیل Mail Chimp در وردپرس، این امکان را فراهم می‌کند که لیست ایمیل‌های جمع‌آوری شده در سایت به آن منتقل شده و برای ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی مورد استفاده قرار گیرند.
چگونه افزونه Mail Chimp را راه‌اندازی کنیم؟
راه‌اندازی این افزونه کار ساده‌ای است. اگر طبق راهنمایی زیر مراحل را دنبال کنید با ارورهای وردپرس مواجهه نخواهید شد:
1- نصب افزونه Mail Chimp از مخزن وردپرس
افزونه Mail Chimp به‌صورت رایگان در مخزن وردپرس موجود است. تنها نیاز است تا شما از قسمت افزونه‌ها بر روی افزودن کلیک کنید و در قسمت جستجو عبارت Mail Chimp را وارد کنید. برای نصب این افزونه باید نسخه PHP هاست سایت 7 به بالا باشد. بعد از نصب افزونه آن را فعال کنید.
2- ساخت اکانت کاربری در وب‌سایت Mail Chimp
در این مرحله وارد سایت mailchimp.com شده و یک اکانت کاربری برای خود ایجاد کنید. خدمات میل چیمپ به کاربران رایگان است. البته اگر قصد داشته باشید ایمیل‌هایی را به تعداد زیادی از کاربران ارسال کنید باید به تهیه نسخه پولی آن بپردازید. بعد از ایجاد اکانت باید ایمیل مرتبط با وب‌سایت خود را تایید کنید و یک کد API دریافت کنید.
3- اتصال افزونه سایت وردپرسی به اکانت کاربری میل چیمپ
وارد پنل مدیریتی سایت خود شده و از منوی افزونه Mail Chimp وارد پنل این افزونه شوید و API Key دریافت شده از سایت را در قسمت مربوط وارد کنید. بدین شکل شما ارتباط بین افزونه با وب‌سایت را برقرار کرده‌اید.
4- ایجاد فرم
در این مرحله از قسمت فرم در Mail Chimp به ایجاد فرم جدید، ویرایش یا حذف آن بپردازید. داخل این فرم امکان انتخاب استایل‌های مختلف، فیلدهای جدید و متن روی دکمه فرم خبرنامه را خواهید داشت.
در تنظیمات فرم‌ها امکانات متعددی قرار گرفته است. به‌عنوان مثال با فعال کردن گزینه بروزرسانی مشترکین، به افرادی که از قبل عضو خبرنامه بوده‌اند، پیغامی نمایش داده می‌شود و از عضویت مجدد آن‌ها جلوگیری می‌شود.
5-انتقال ایمیل‌های جمع‌آوری شده از سایت وردپرسی به اکانت کاربر در Mail Chimp
فرم ایجاد شده توسط Mail Chimp را در مقاله، برگه یا لندینگ‌پیج مدنظر قرار دهید. هنگامی که کاربران سایت شما، ایمیل خود را در باکس مربوط وارد کنند و دکمه عضویت را بزنند، اطلاعات آن‌ها در لیست ایمیل مرتبط در وب‌سایت میل چیمپ اضافه می‌شود. بدین شکل شما با کمترین دردسر به جمع‌آوری اطلاعات کاربران سایت خود می‌پردازید.
6-اجرای کمپین‌های ایمیل مارکتینگ
زمانی که به اندازه کافی ایمیل‌های مخاطبان کسب و کارتان را جمع‌آوری کردید، برای آن‌ها خبرنامه ارسال کنید یا به ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی بپردازید. باید توجه داشته باشید که محتوای ایمیل و عنوان آن باید جذاب باشد تا مخاطب برای باز کردن آن ترغیب شود.
افزونه Mail Chimp تمامی فرآیند انتقال اطلاعات را به‌صورت مکانیزه انجام می‌دهد و با حذف ایمیل‌های تکراری یک لیست معتبر را برای ارسال ایمیل انبوه در اختیار شما می‌گذارد.
ویژگی‌های مهم در افزونه Mail Chimp
افزونه Mail Chimp یکی از پرکاربردترین پلاگین‌های وردپرسی است که به کاربران در بهبود فرآیندهای بازاریابی آنلاین کمک می‌کند. این افزونه دارای ویژگی‌های منحصربفردی است:
- امکان اتصال به افزونه‌های دیگر: افزونه Mail Chimp قابلیت اتصال به پلاگین‌ها دیگر از جمله فروشگاه‌ساز ووکامرس و EDD، فرم‌ساز WP Forms یا Gravity Forms و.. را دارد؛
- پشتیبانی قدرتمند: بروزرسانی و پشتیبانی همیشگی از این افزونه موجب می‌شود تا بدون دغدغه از آن استفاده کنید؛
- امکان سفارشی‌سازی: افزونه Mail Chimp امکان سفارشی‌سازی را با کمک APIهای خود به برنامه‌نویسان می‌دهد. همچنین وجود Add on های مختلف امکان افزودن قابلیت‌های جدید را برای آن فراهم می‌کند.
سخن پایانی
افزونه Mail Chimp یک ابزار مناسب برای توسعه ایمیل مارکتینگ است. استفاده از بازاریابی ایمیلی در کنار اس ام اس مارکتینگ، راه ارتباطی قویی را در اختیار کسب و کارها قرار می‌دهد. مدیانا با ارائه راهکارهای یکپارچه به بهبود ارتباطات بین کسب و کارها با مشتریان آن‌ها می‌پردازد.
